Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales recogidos, tratados y conservados durante el uso del sitio web cenedia.es (en adelante, el "Sitio").

En el marco de la presente Política de Privacidad, el término "datos personales" designa toda la información que permita identificar a una persona física, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP.

Cenedia se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos n.º 2016/679 (RGPD) y las normativas locales vigentes.

ARTÍCULO 1 - RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Julien LECOMTE (Nombre comercial: Aphelios), SASU con un capital social de 1 €, inscrita en el Registro Mercantil con el número SIRET 105 719 587 00013, cuya sede social se encuentra en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia.

ARTÍCULO 2 - DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Datos comunicados por el usuario: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico, contraseña y número de teléfono al crear una cuenta o realizar un pedido.
Pago: Nosotros no recopilamos sus datos bancarios. Estos son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago seguro (Stripe/PayPal/Shopify Payments).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y datos recogidos a través de las cookies.

ARTÍCULO 3 - USO DE LOS DATOS (FINALIDAD)

Gestión de la cuenta de cliente: Necesaria para la ejecución del contrato.
Gestión de pedidos y entregas: Necesaria para la ejecución del contrato.
Respuesta a solicitudes de contacto: Basada en nuestro interés legítimo para ofrecerle asistencia.
Recuperación de carritos abandonados: Basada en nuestro interés legítimo.
Envío de la newsletter: Solo con su consentimiento explícito.
Gestión de litigios: Basada en nuestro interés legítimo para defender nuestros derechos.

ARTÍCULO 4 - DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

Sus datos son accesibles para el personal autorizado de Cenedia y nuestros proveedores técnicos:

Shopify Inc. (Alojamiento y plataforma de comercio electrónico), con sede en Canadá. La transferencia está protegida por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Mensajerías (Correos, Colis Privé, etc.) para la entrega de sus paquetes.

ARTÍCULO 5 - PLAZO DE CONSERVACIÓN

Cuenta de cliente: Eliminada tras 3 años de inactividad.
Datos de pedidos: Conservados durante 10 años (obligación contable).
Newsletter: Hasta su baja del servicio.
Cookies: Máximo 13 meses.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Implementamos medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o destrucción. El Sitio utiliza tecnología de cifrado SSL para garantizar la seguridad de sus transacciones.

ARTÍCULO 7 - COOKIES Y RASTREADORES

El Sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia:

Cookies esenciales: Indispensables para el carrito y el acceso.
Cookies analíticas: Para comprender el uso del Sitio (estadísticas anónimas).
Cookies publicitarias: Para ofrecerle ofertas pertinentes en otros sitios. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar el acceso a algunas funciones del Sitio (como el carrito de compra).

ARTÍCULO 8 - SUS DERECHOS

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso y rectificación: Modificar su información en cualquier momento.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho de oposición: Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.
Derecho a la portabilidad: Recuperar sus datos en un formato legible. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: contact@cenedia.com.

ARTÍCULO 9 - MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. En caso de cambios sustanciales, le informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en el Sitio.

ARTÍCULO 10 - CONTACTO

Para cualquier consulta:

Por correo electrónico: contact@cenedia.com
Por correo postal: Aphelios, 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia

Última actualización: 04/06/2026