Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO (TDS)


VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Cenedia! Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a la tienda Cenedia, gestionada por Aphelios. Cenedia gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Cenedia utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

ARTÍCULO 1 - ACCESO Y CUENTA

  • Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia.
  • Usted declara y garantiza que toda la información facilitada (correo electrónico, facturación, envío) es exacta, actual y completa.
  • Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad relacionada con las mismas.

ARTÍCULO 2 - NUESTROS PRODUCTOS

  • Hemos hecho todo lo posible para presentar fielmente nuestros productos. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar en función de la pantalla utilizada.
  • No garantizamos que la calidad de los productos cumpla exactamente con sus expectativas. 
  • Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

  • Cenedia se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción.
  • Su pedido se considerará aceptado únicamente tras la confirmación por escrito (correo electrónico).
  • Sus compras están destinadas a un uso personal o doméstico y no a la reventa comercial.

ARTÍCULO 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio facturado es el vigente en el momento del pedido.
  • Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen posibles aranceles aduaneros o gastos de importación para entregas fuera de la Unión Europea.
  • Usted declara estar autorizado para utilizar el método de pago elegido.

ARTÍCULO 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son estimaciones (generalmente de 7 a 21 días hábiles). Declinamos cualquier responsabilidad por retrasos causados por las empresas de transporte o por los trámites aduaneros.

ARTÍCULO 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Nuestros Servicios, marcas, textos, imágenes y logotipos son propiedad exclusiva de Aphelios o de sus licenciantes.
  • Están protegidos por las leyes francesas e internacionales sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
  • Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o modificación sin el consentimiento previo por escrito.

ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

  • Podríamos proporcionar acceso a herramientas de terceros (aplicaciones de Shopify, etc.) "tal cual", sin ninguna garantía.
  • Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros cuyo contenido no controlamos.

ARTÍCULO 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY

  • Cenedia cuenta con el soporte de Shopify. Usted reconoce que Shopify no es responsable de las ventas o disputas entre usted y Cenedia. Usted exonera a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de su transacción con nosotros.

ARTÍCULO 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • Su información personal se trata de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la de Shopify (RGPD).

ARTÍCULO 10 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS 

  • Si nos envía sugerencias o reseñas, nos concede el derecho a utilizarlas, modificarlas o publicarlas sin compensación alguna. Usted se compromete a no publicar comentarios difamatorios, ilegales o que contengan virus.

ARTÍCULO 11 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Fines ilícitos o malintencionados.

  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual.

  • Transmitir virus, recopilar datos de terceros o utilizar robots de "scraping".

ARTÍCULO 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
  • En ningún caso Aphelios podrá ser considerado responsable por la pérdida de beneficios, datos o daños indirectos derivados del uso de los Servicios.

ARTÍCULO 13 - INDEMNIZACIÓN

  • Usted se compromete a indemnizar a Cenedia y a Shopify por cualquier reclamación derivada del incumplimiento por su parte de estos Términos.

ARTÍCULO 14 - LEY APLICABLE

  • Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes en Francia. En caso de controversia, serán competentes exclusivamente los tribunales de la sede social de la empresa (Paris).

ARTÍCULO 15 - DATOS DE CONTACTO

Para cualquier pregunta relativa a estos Términos, por favor contáctenos en la siguiente dirección: 

Cenedia

Titular: Aphelios

Correo electrónico: contact@cenedia.com

Dirección: 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia

Teléfono: +33 6 72 81 54 03

SIREN: 105 719 587 

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